Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Bu Gizlilik Politikası, EVEQ LTD. ŞTİ.("Şirket") olarak, web sitemizi (www.online.eveq.com.tr) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı/Müşteri") kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine verdiğimiz önemi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, üyelik işlemlerinin tamamlanması ve size daha iyi bir hizmet sunulabilmesi adına aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme durumu.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, kullanıcı adı ve şifre bilgileri.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Siparişlerinizin işleme alınması, paketlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi,
Fatura ve muhasebe süreçlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerinizin karşılanması,
İzniniz dahilinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi,
Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:

Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz kargo firmalarına iletilir.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinizin güvenle tamamlanması için kart bilgileriniz (tarafımızca saklanmaksızın) ilgili banka ve ödeme altyapı sağlayıcılarına iletilir.
Yasal Yükümlülükler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi durumunda verileriniz yasal sınırlar dahilinde paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçmesini, kaybolmasını veya zarar görmesini engellemek amacıyla endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme protokolleri, güvenli sunucu altyapıları vb.) kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde asla saklanmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, site kullanımını analiz etmek, oturumunuzu açık tutmak ve size özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.

6. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili olarak

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Unvanı: EVEQ Kalifikasyon Validasyon İş Sağlığı Güvenliği Hizmetleri Danışmanlık Ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Başakşehir Mah. Seyrantepe Cad. Ali Rıza Kuzucan Sitesi A1 Blok No:4E 34480 Başakşehir / İstanbul
E-posta: info@eveq.com.tr
Telefon: +905067600769